В каждой программе 20 участников: это две группы по 10 человек, распределенных по возрастному признаку.

У каждой группы детей есть своя «классная комната», где ребята обедают и проводят внутригрупповые активности в досуговое время, например, играют в настольные игры.

Лекции проходят в оборудованном проектором зале 60-90 кв.м., чтобы хватило места не только, чтобы слушать лекции, но и выполнять практические задания.

Во время квестов в распоряжении ребят весь Культурный центр. Иногда мы проводим квесты на улице в Терлецком или Ивановском парке.

Программа начинается в 10:00. Поэтому с 09:45 до 10:10 тим-лидеры встречают детей в Культурном центре. Если вы вынуждены привести ребенка раньше этого времени, например, в 08:00, вы можете его оставить с охранником, однако ответственность за это время мы не несем.

Программа делится на тематическую и развлекательную/досуговую часть. Тематическая заканчивается в 14:00. В это время при желании можно пойти домой, в материале ребенок ничего не потеряет. Все остальные желающие могут остаться в нашем КЦ до 18:00.

Приход и уход участника программы фиксируется в ведомости на ресепшене (время и подпись родителя). Родитель может написать заявление о том, что разрешает ребенку приходить и уходить самостоятельно. Мы не несем ответственности в этом случае за ребенка после его ухода из КЦ.

Мы не предоставляем обеды детям. Мы принимаем от родителей домашнюю еду в ланчбоксах и организуем совместный обед всех ребят в Культурном центре. Также при желании ребенок может пойти на обед домой. Ланчбоксы хранятся в холодильниках, еда разогревается в микроволновой печи. Просим давать ребенку с собой персональную вилку или ложку. Стаканчики для напитков мы выдаем.

В 11:30 у нас организуется чайная пауза, где мы предоставляем детям чай и печенье. Вы также можете дать детям свой перекус.

Если в вашей программе есть экскурсии, то они уже включены в стоимость программы. Единственное, мы просим дать деньги на проезд ребенка в общественном транспорте (метро, городской автобус). 

В случае закрытия музеев на лето из коронавируса, мы организуем альтернативную активность (например, масштабный квест) в Культурном центре.

Мы соблюдаем авторское право, поэтому не выкладываем план-сетки наших кураторов в сеть. Однако вы можете позвонить к нам в Культурный центр по телефону 8 (499) 495-14-07, и администратор сможет вас проконсультировать устно.

Быстрее всего это сделать через виджет на сайте. Достаточно выбрать программу, нажать кнопку «Запись» и заполнить прилагаемую форму. В течение трех дней мы вам перезвоним, подтвердим данные и ответим на вопросы.

Либо вы можете записаться по телефону 8 (499) 495-14-07 или подойти на ресепшен.

Программу можно оплатить через кассу Культурного центра наличными или по карте.

Однако предварительно нужно заключить с нами договор. Для этого нужно принести с собой паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка.

Пока культурный центр закрыт из-за коронавируса. Есть возможность оплатить программу онлайн. Для этого нужно нам прислать на почту creativacation@yandex.ru скрины паспорта родителя и свидетельства о рождении ребенка.

Мы оформляем договор и присылаем в ответном письме квитанцию и договор. Как вы оплатите, пришлите подтверждение, мы закрепим за ребенком место. Договор можно подписать, когда режим самоизоляции отменят или в первый день программы.

Безусловно, мы вернем деньги! В таком случае вы пишите заявление на возврат с указанием банковских реквизитов. К сожалению, заявление должно быть лично передано администратору. Скан или фото заявления мы не можем принять в связи с юридическими нюансами.

Понимаем, что это создает неудобства. Но надеемся на ваше понимание.

По договору (пункт 5.2) вы имеете право отказаться от смены и вернуть деньги. Вам нужно написать заявление и отдать его администратору за 5 ДНЕЙ до начала смены.

К сожалению, мы не примем оплату в первый день программы. Пятница — последний день, когда можно оплатить программу, которая стартует в понедельник. Помните, касса по выходным не работает. 

Нам нужно предоставить справку об отсутствии контактов с инфекционными больными в первый день программы. Ее выдает участковый врач или медсестра в школе.

В случае болезни мы возвращаем деньги, даже когда программа уже началась. Возвращаем оставшиеся дни, которые ребенок пропустит, не полную сумму за программу. Но, если вы хотите, мы можем перенести вашу оплату на другую программу «Креативных каникул».